AGB

·           Allgemeines

Meine Waren sind ausschließlich Naturprodukte und können sich von Charge zu Charge in Duft, Aussehen und Zusammensetzung ändern.

·           Haftung

Die bei den Produkten und in den Beschreibungen angeführten Anwendungen stellen weder medizinische noch therapeutische Empfehlungen dar.

Bei bekannten Allergien oder sonstigen Unverträglichkeiten suchen Sie bitte einen Arzt Ihres Vertrauens auf und lassen sich beraten.

·           Umtausch und Rückgaberecht

Sie können alle bei Tanja´s Duftwolke erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden. Ich bin berechtigt, im Falle der Rückgabe die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern; ich behalte mir jedoch die Ausübung dieses Rechts vor.

Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.

Kosmetikprodukte müssen im Originalverpackten Zustand zurückgeschickt werden. Geöffnete Flaschen, Tiegel usw. dürfen aus hygienischen Gründen, nach Entfernung der Schutzfolie oder Aufbrechens des Sicherheitsverschlusses nicht mehr zurückgenommen werden.

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und bereits geleistete Zahlungen werden nach Rücksendung der gelieferten Ware an Sie zurück überwiesen.

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalte ich mir das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

·           Liefervorbehalt

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt – solange Vorrat vorhanden - innerhalb von 3-5 Werktagen ab Haus innerhalb Österreichs, ins (europäische) Ausland dementsprechend länger.

·           Versandkosten

Unabhängig vom Bestellwert zahlen Sie eine Versandkostenpauschale von € 3,80.

Ab einem Einkaufswert von Euro 70,00 liefere ich portofrei.

Bei Lieferung gegen Nachnahme erhöht sich dieser Betrag um die Nachnahmegebühr.

Diese Versandkostenpauschale deckt nur einen Teil der tatsächlichen Verpackungs- und Versandkosten. Der Rest wird von Tanja´s Duftwolke getragen.

In Ausnahmefällen (sperrige Güter) muss ich eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen.

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechne ich die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

·           Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Tanja´s Duftwolke

·           Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise durch Erlagschein (Bezahlung 14 Tage nach  Bestellung) oder mittels Nachnahme. Tanja´s Duftwolke behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Ich schließe eine Haftung bei Verlust aus.

·           Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bestellabwicklung und Pflege der laufenden Kundenbeziehung vertraulich. Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte von Tanja´s Duftwolke (Folder, Neuerungen, Aktionen, usw...) per E-Mail und/oder Post informiert zu werden. Ein Widerruf ist jederzeit formlos möglich.

Ich gebe Ihre Daten NIE an dritte weiter!

·           Gerichtsstand

Zuständig für alle Angelegenheiten ist das Bezirksgericht in 8010 Graz.

·           Kundendienst

Für Infos und Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung:
Tel. +43676/3498755
Email: tanjas-duftwolke@chello.at
Persönlich: Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr

·           Sonstiges

Ich behalte mir vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen.

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